Priopćenje za javnost
o statusu FreeStyle Libre senzora kupljenih putem ovlaštenih distributera
Dragi korisnici,
u posljednje vrijeme susrećemo se sa sve većim brojem upita i reklamacija senzora nabavljenih u trgovinama koje nisu ovlašteni distributeri FS Libre proizvoda u Republici Hrvatskoj.
Tvrtka Bontech d.o.o. jedini je ovlašteni distributer Abbott FreeStyle Libre uređaja za kontinuirano praćenje razine glukoze u Republici Hrvatskoj i svim svojim kupcima nudi punu podršku u naručivanju, preuzimanju i korištenju proizvoda FS Libre kupljenih u našim trgovinama i za ove proizvode možemo pružiti odgovarajuća jamstva i ponuditi usluge nakon prodaje našim kupcima.
U slučaju kupnje proizvoda FS Libre putem trgovina koje nisu ovlašteni distributeri FS Libre u Hrvatskoj, ne možemo jamčiti autentičnost ni izvedbu pravilne primjene takvih proizvoda. Iz tog razloga nismo u mogućnosti obraditi žalbe na takve proizvode.
Pozivamo sve postojeće i potencijalne korisnike FSL proizvoda da svoja pomagala nabave isključivo putem Bontech-ovih trgovina i da prijave sve nepravilnosti u isporuci, prodaji, označavanju ili u žalbenim i jamstvenim postupcima koji uključuju proizvode FS Libre kupljene u Hrvatskoj izvan Bontechovih trgovina putem našeg info telefona 0800 44 66 ili e-maila info@bontech.hr.
Hvala vam na podršci.
Vaš Bontech