Priopćenje za javnost
o statusu FreeStyle Libre senzora kupljenih izvan Bontech prodajne mreže
Dragi korisnici,
u posljednje vrijeme susrećemo se sa sve većim brojem upita i reklamacija senzora nabavljenih izvan Bontech prodajne mreže, tj. u trgovinama koje nisu ovlaštene za distribuciju FS Libre.
U slučajevima kupovine putem neovlaštenih trgovina moramo naglasiti kako se radi o primjercima za koje mi kao jedini ovlašteni distributer u RH ne možemo jamčiti autentičnost, porijeklo ni kvalitetu. Samim time, ne postoji ni opcija reklamacije takvih proizvoda kod nas. Naravno, prilikom kupnje senzora putem neovlaštenih distributera, kupac ne dobiva potpune informacije o proizvodu i upute na hrvatskom jeziku niti ga se upozorava kako ne postoje podrška ni opcija reklamacije na koju svaki kupac ima svoje zakonsko pravo.
Važno je još jednom napomenuti kako je Bontech d.o.o. jedini ovlašteni distributer Abbott FreeStyle Libre pomagala za kontinurano praćenje razine glukoze u Republici Hrvatskoj. Jedino Bontech svim svojim korisnicima nudi potpunu podršku u naručivanju, preuzimanju i korištenju te jamči autentičnost FSL proizvoda.
Pozivamo sve postojeće i potencijalne korisnike FSL proizvoda da do svojih pomagala dođu isključivo putem Bontecha, jedinog ovlaštenog distributera proizvoda tvrtke Abbott te da sve neovlaštene izvore i trgovine prijave putem našeg info telefona 0800 44 66 ili e-maila info@bontech.hr.
Vaš Bontech