Od četvrtka 16.04.2020. započinjemo slanje FreeStyle Libre pomagala na kućnu adresu. Dok su na snazi posebne mjere vezane uz prevenciju infekcije COVID-19, odnosno do kraja svibnja, iznimno je dozvoljena isporuka pomagala na kućnu adresu.
Dostava je moguća uz prethodni dogovor korisnika s poslovnicom (telefon, e-mail) kod koje je korisnik i do sada preuzimao FreeStyle Libre pomagala, a trenutno je korisnicima otežan dolazak do specijalizirane prodavaonice zbog razloga uzrokovanih mjerama vezanim uz prevenciju infekcije COVID-19.
Poštarina/dostava je besplatna.
Slanje na drugu adresu i/ili na drugo ime i prezime
Ako korisnik zatraži slanje na drugu adresu i/ili na drugo ime i prezime, tada korisnik mora poslati pismenu potpisanu zamolbu uz naveden broj OIB-a (može skenirana zamolba na e-mail poslovnice, ili poštom na adresu) da se FreeStyle Libre pošalje na drugu adresu umjesto na njegovu.
U zahtjevu je potrebno navesti obje adrese. Primjer zamolbe možete vidjeti ovdje.
Koraci za slanje Libre pomagala na adresu korisnika
- dogovor korisnika s poslovnicom (telefon, e-mail) kod koje je i do sada preuzimao Libre pomagala
- poslovnica provjerava e-doznaku te rezervira/šalje pomagala
- pomagala stižu na kućnu adresu u roku 3 radna dana od slanja iz poslovnice
Napomene
U slučaju da korisnik plaća sudjelovanje (participaciju) i nema dopunsko osiguranje, iznos sudjelovanja naplatit će se pouzećem (otkupnina).
Zapakiran paket, siguran od loma i oštećenja unutrašnjosti šaljemo dostavnom službom HP-a.
Vrijeme dostave je 3 radna dana od slanja paketa iz poslovnice, a poštarina je besplatna.
Slanje na kućnu adresu moguće je i za zamjene senzora/čitača.